Fragen und Antworten | Hilfe

• Wie lange kann ich die Fotobox behalten?

  Für Ihr gewähltes Fotobox-Paket können Sie die Fotobox 24 Stunden behalten. Damit haben Sie genug Zeit die Fotobox abzuholen bzw liefern zu lassen und dann am nächsten Tag nach der Feier wieder zurück zu bringen bzw abholen zu lassen. Sollte der Zeitraum von 24 Stunden nicht ausreichen, muss ich leider einen Aufpreis von anteillich 100 € pro 8 Stunden zum Paketpreis hinzurechnen.

• Ist die Fotobox leicht zu bedienen?

  Ja. Die SL Fotobox verfügt über Touch Display und lässt sich und lässt sich von jung und alt leicht und intuitiv bedienen. Die Fotobox führ den Nutzer vom Beginn der Aufnahme bis zum Druck durch den Prozess.

• Ist der Aufbau kompliziert?

  Nein. Stativ aufbauen, Fotobox auf das Stativ schrauben, Strom an, Box an, Fertig! Der Rest geht voll automatisch

• Wieviele Fotos bekommen ich?

  In der Regel bestimmt Sie und Ihre Gäste wie viele Fotos Sie erhalten. Aber die Box ist technisch in der Lage mehrere 1000 Fotos pro Abend aufzunehmen.

• Sind mehr als 300 Ausdrucke möglich

  Technisch ist der Drucker in der Lage mehr als 300 Fotos auszudrucken. Nach 300 Fotos ist allerdings das Papier und die Farbe alle, so dass Sie als Kunde und Partygast selbst Hand anlegen müssten und Toner mit Papier selbst tauschen müssten. Da ich dies gern vermeiden möchten, gibt es die Limitation auf 300 Ausdrucke maximal.

• Wie kommt die Fotobox auf meine Party? Und was kostet das?

  Ich stellen Ihnen frei die Fotobox bei mir abzuholen und wieder zu bringen. Natürlich bietet ich Ihnen eine Lieferservice mit Aufbau an. Bei der Wahl des Premium Pakets ist der Lieferservice in einem Aktionsradius von 15 km kostenlos. Bei der Wahl des Ultimate Pakets ist der Lieferservice in einem Aktionsradius von 50 Km kostenlos. Für eine längere Fahrtstrecke muss ich 0,30 Cent je Km zum Paketpreis hinzurechnen.

• Kann man die SL Fotobox auf via Post liefern lassen?

  Die SL Fotobox ist derzeit für den Einsatz Großraum Mittelsachsen und die Großstädte Dresden, Chemnitz und Leipzig konzipiert. Für ein Versand per Post ist die SL Fotobox derzeit nicht geeignet. Ich arbeite aber dennoch an einem Versandkonzept um auch solche Anfrage für Sie bearbeiten zu können.

• Kann ich die Fotobox im Freien betreiben?

  Ein Betrieb der SL Fotobox ist im Freien grundsätzlich möglich. Wasserdicht ist die Fotobox jedoch nicht. Bei Niesel, Regen oder anderer feuchter Umgebung sollte die Fotobox daher nicht betrieben werden, da sonst die integrierte Technik Schaden nehmen könnte.

• Wie bekomme ich die Fotos?

  Im Preis enthalten ist eine gesicherte Online Bilder Galerie, wo Sie und Ihre Gäste die Fotos Ihrer Party bzw. Feierlichkeit anschauen und downloaden können. Optional können Sie die erstellten Fotos direkt vor Ort ausdrucken.

• Ist die Online Galerie sicher?

  Jede SL Fotobox Online Galerie verfügt über einen individuellen Zugangscode der per Eingabe oder per Link geschützt ist. Sie erhalten den Link bzw. das Passwort und können selbst bestimmen wer Zugang zu Ihren Fotos haben darf.

• Kann ich die Fotos direkt drucken?

  Je nach Paket ist ein Drucker zur Fotobox enthalten. Dann können Sie die Fotos während der Party direkt drucken.

• Bekomme ich eine Rechnung für die Miete der Fotobox.

  Ja. Ich arbeite mit Gewerbeschein und erstelle Rechnungen für jegliche Fotodienstleistung.

• Welche Zahlungsmethoden sind möglich?

  Sie können die SL Fotobox für Ihre Parte ganz bequem entweder in bar, per Überweisung oder Paypal zahlen.

• Gibt es eine Geldzurückgarantie

  Im Falle eines unverschuldeten technischen Ausfalls der Box oder des Druckers während Ihrer Party gibt es natürlich anteilig Geld zurück. Die Summe der Rückerstattung richtet sich nach der Nutzungsdauer der SL Fotobox und der Anzahl der Ausdrucke.

  Alles weitere ist dann im Mietvertrag definiert.

• Werden die Fotos bearbeitet?

  Sie können beim Aufnehmen des Fotos einen individuellen Bildlook selbst erstellen. Eine nachträgliche Bearbeitung ist in der Regel nicht angedacht. Sollte ein Foto dabei sein, was Sie gern individuell bearbeitet haben möchten, können wir dies gern in einem separaten Auftrag regeln.

• Hintergrundbeleuchtung, wozu?

  Aus Erfahrung heraus wird die Fotobox oft an einer etwas abseits stehenden Position der Partylocation abgestellt, wo es gern mal etwas dunkler ist. Dadurch kann es passieren, das Sie als Motiv beim auslösen der Kamera gut ausgeleuchtet werden, aber der Hintergrund etwas ins dunkle abfällt. Das lässt sich aufgrund der physikalischen Eigenschaften der Fototechnik nicht vermeiden. Abhilfe schafft hier die optional buchbare Hintergrundbeleuchtung mit dem man dem Effekt entgegensteuern kann und zusätzlich den Fotos noch einen interessante Farbnote geben kann.

• Was ist ein individueller Hintergrund im Ulitmate Paket

  Sie haben keinen schönen Hintergrund oder möchten Ihren Fotobox Bilder einen besonderen Look geben, dann erhalten Sie mit der Buchung des Ultimate Pakets die Möglichkeit einen individuelle Hintergrund zur Fotobox dazu zu bekommen. Ein individueller Hintergrund wäre z.b. ein selbst gewählter Hintergrund, wie eine Holzwand mit Lichterkette oder ähnliches. Was genau und wie klären wir in einem persönlichen Gespräch.

• Was ist wenn was klemmt oder etwas nicht richtig funktioniert?

  Die Fotobox ist ein zuverlässiges System. In der Regel läuft die Fotobox ohne Probleme die ganze Party durch. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, hilft in der Regel ein Neustart. Sollte das nicht helfen, stehe ich für Supportanfragen per Telefon zur Verfügung.

• Ich erhalten keine Nachrichten von Ihnen?!

  Nach Eingang von Reservierung oder Kontaktanfrage, beantworte ich Ihre Nachricht in der Regel in 24 - 48h. Sollten Sie keine Antwort von mir erhalten schauen Sie bitte zuerst in Ihrem Spamordner Ihres E-Mail Postfachs nach, ob dort vielleicht die E-Mail gelandet sein könnte. Ansonsten finden Sie unter Kontakt meine Telefonnummer.